为更好地提供政府信息公开服务，深入推进政务公开和依法行政，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及砀山县人民政府有关规定，本局编制了《砀山县房地产管理局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。
本局政府信息公开工作如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。公民、法人和其他组织可以在本局的政府信息公开网站上查阅《指南》，也可以到砀山县房管局办公室查阅。
一、公开的原则和分类
本《指南》所述政府信息，是指本局在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。除属国家秘密、法律法规规定不予公开，以及作出具体行政行为之前、公开后可能会影响国家和公共利益的信息外，本局将及时、准确公开政府信息。
本局公开政府信息，遵循公正、公平、便民的原则，坚持“以公开为原则，不公开为例外”。
本局公开政府信息有两种类型：主动公开和依申请公开。主动公开是指本局主动将《条例》等要求公开的政府信息公开；依申请公开指符合《条例》等规定，但不属于主动公开范围的政府信息，公民、法人和其他组织按程序向本局申请公开。
二、主动公开
（一）公开范围。本局主动向社会公开的信息范围参见本局编制的《砀山县房管局政府信息公开目录》。公民、法人和其他组织可以在本局的政府信息公开网站上查阅，也可以到砀山县房管局办公室查阅(具体地址:砀城镇民主东街13号)。
（二）公开形式。对于主动公开信息，本局主要采取网上公开和在受理点公开两种公开形式。受理点为砀山县房管局办公室。
本局还将采用新闻媒体、便民资料等辅助性的公开方式。
（三）公开时限。属于主动公开范围的政府信息，本局将在第一时间予以公开，因特殊原因不能及时公开的，最晚将在自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
三、依申请公开
公民、法人和其他组织需要本局主动公开以外的政府信息，可以按程序向本局申请获取。本局依申请的不同情况进行处理。
申请受理机构：砀山县房地产管理局办公室。
咨询电话:0557-8026599 0557-8031133
传真号码:0557-8026599
通信地址:砀山县房地产管理局办公室
邮政编码:235300
咨询时间:国家法定工作日。
（一）提出申请。向本局提出政府信息公开申请的，须填写《砀山县房管局政府信息公开申请表》（见附件，以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在本局的政府信息公开网站下载，也可以在受理机构领取。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本局确定信息载体的提示。公民、法人和其他组织可以通过以下方式提出申请：
1.书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出书面申请。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。
2.现场申请。申请人可以到受理机构，书面填写《申请表》，提出申请。采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由本局代为填写政府信息公开申请。
3.特别程序。申请人申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件或证明文件，当面向本局提出书面申请。
本局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（二）申请处理。本局收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，并要求申请人补正。本局根据收到申请的先后次序来处理申请，对申请公开的政府信息，本局根据下列情况分别作出答复：
（1）申请公开的政府信息属于公开范围的，将向申请人提供该政府信息或告知申请人获取方式和途径；
（2）申请公开的政府信息属于公开范围，但其中含有不应当公开内容的，如能够作区分处理，将向申请人提供可以公开的政府信息或告知申请人获取方式和途径；如不能够作区分处理，将告知申请人并说明理由。
（3）申请公开的政府信息属于不予公开范围的，将告知申请人并说明理由；
（4）申请公开的政府信息属于依法非本局公开范围的，将告知申请人，对能够确定该政府信息的公开局的，将告知申请人该局的名称和联系方式；
（5）申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人。
单件申请中同时提出几项独立请求的，本局将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
四、监督和保障
公民、法人或其他组织认为本局未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。
